Тенденции

Зв’язковий сервіс

Статус ремонту та перевірки якості, узгодження платного ремонту

Здавши техніку на гарантійний, платний ремонт або перевірку якості, завжди можна дізнатися, на якій стадії знаходиться вирішення питання.

Для отримання необхідної інформації введіть код авторизації в спеціальне поле і натисніть кнопку «Дізнатися статус». Код авторизації вказано на бланку (на прикладі виділено жовтим)

Зв'язковий-сервіс, відгук

У цій статті я хочу поділитися з Вами інформацією про те, як працює Зв'язковий-Сервіс. Я в черговий раз зіткнувся з порушенням всіх правил і норм від Зв'язкового! І знову немає слів - нетямущий менеджмент компанії Зв'язковий просто вражає своєю недалекоглядністю!

Само собою після того, як я зіткнувся з проблемою і був "посланий" мої раніше улюбленим Зв'язковим далеко і надовго - більше в цій гнилій компанії я нічого не купую і купувати не планую. Але, оскільки раніше я був їхнім постійним клієнтом і купував по 1-2 гаджета в місяць в зв'язковим, то техніки "накопичилося" маса. І ось в кінці 2013 року у мене зламався планшет, який я купував в зв'язковим. Марку вказувати не буду. Перестав в ньому працювати індикатор батареї (не знаєш, коли вона сяде, коли заряджена ...) і планшет став постійно подвисать. Благо, гарантія у мене ще була і я "благополучно" відправив планшетник ремонтуватися в Сервіс-центр через салон зв'язку Зв'язковий (пара годин заповнення папірців передувало цьому - в салоні постійно щось ламалося, підвисає, губилося ...). Приблизно через 3 тижні планшетник мені "зробили" і я приїхав за ним, подивився - начебто все стало працювати, підписав документи і забрав його. Однак як тільки я спробував підключити планшет до бездротової мережі (вже вдома), то виявив, що в ньому не працює Wi-Fi - тобто його (приймально-передавач) зламали в сервісі Зв'язкового. Довелося знову їхати і здавати його на повторний ремонт, що займає в зв'язковим більше години (жах!) !! Відмучився, здав.

І ось приблизно через місяць мені знову дзвонять і кажуть, що планшет зробили, приїжджайте за ним. Я знову приїжджаю в салон Зв'язковий, і тільки ми дістали планшет, щоб перевірити чи працює Wi-Fi, як планшет підвисає і відмовляється працювати. Не допомагає навіть жорсткий RESET ...

У підсумку черговий втрачений час (навіть більше) і мій планшет знову в сервісі від Зв'язкового. Благо, що у мене є ще планшети і особливих проблем я не відчуваю в відсутності одного з них. Ну а якщо у людини це єдиний гаджет (на місці планшета може побут смартфон або що-небудь ще). Загалом, друзі, ні в якому разі не зв'язуйтеся з Зв'язковим !! Більшого беззаконня, ніж в цій паганенькой конторки я не зустрічав (поки)!

Недалекоглядний же менеджмент Зв'язкового мене просто вражає - таким ставленням до своїх постійних клієнтів вони скоро їх усіх втратять ... Заради "хвилинної" наживи вони готові пожертвувати лояльністю своїх постійних покупців! По суті вони обманюють людей, продаючи низькоякісний товар і не виконуючи своїх гарантійних зобов'язань належним чином! Та й не тільки гарантійних - читайте тут інший мій відгук про компанії Зв'язковий - саме після тієї ситуації у мене назавжди пропало бажання що-небудь купувати у них!

Напевно і у Вас є негативний досвід покупок в зв'язковим - не залишайтеся осторонь, поділіться з нами в коментарях!

Також на цю тему Ви можете почитати:

У нас теж трапилася подібна сітуація.Планшет перестав заряджатися, після сервісного центру чомусь з'явилася внутрішня тріщина на камері. Як так можна ремонтувати не знаю. жах!

Тетяна, вітаю! Так, з обслуговуванням Зв'язкового краще не зв'язуватися, в чому щодня переконуються все більшу кількість людей! Краще купувати техніку в М. Відео - у них відмінний сервіс, неодноразово в цьому особисто переконувався! Так само не погано в Евросети (хоча за ними іноді теж спостерігаються "нюасни") і МедіаМаркт.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

37 − 35 =